Wereldwijde connectiviteit geeft een boost aan de luchtvaartindustrie

Sinds twee inventieve technici voor het eerst de lucht ingingen in een gammel aangedreven vliegtuigje op een strand in North Carolina in 1903, is luchtvaart uitgegroeid tot een internationale industrie die zijn gelijke niet kent. Wilbur Wright en zijn broer Orville zullen zich niet hebben kunnen voorstellen hoe gigantisch deze industrie zou worden toen ze voor het eerst met hun zweefvliegtuigen van de Kitty Hawk-zandduinen sprongen.

Maar hoewel er bij luchtvaart onmiddellijk wordt gedacht aan de glamour van luchtvaartmaatschappijen, vliegtuigen, piloten en cabinepersoneel, zijn er enkele cruciale maar toch grotendeels onzichtbare elementen die de basis vormen van de industrie. Eén van deze elementen is de luchtverkeerscontrole in Europa, een andere is vliegtuigonderhoud.

Beide zijn essentieel voor de veiligheid. Wanneer twee ondernemingen in deze sector dus voor de internationale mobiele telefonie diensten van Truphone kiezen - met wereldwijde lokale belkwaliteit via één simkaart – loont het de moeite om de reden hiervan te achterhalen.

'Uiterst betrouwbare realtime communicatie'

Airinmar, een bedrijf voor vliegtuigonderhoud en -reparatie gevestigd in het Verenigd Koninkrijk werkt in alle tijdzones op de wereld. Het personeel moet overal en altijd via de smartphone of tablet toegang hebben tot gegevens die bijvoorbeeld aangeven welke vliegtuigen reserveonderdelen nodig hebben. Het bedrijf zegt dat de door Truphone geboden mogelijkheid om maximaal acht nummers op één simkaart te gebruiken een groot verschil maakt bij het hebben van "lokale aanwezigheid op internationaal niveau".

Het gebruik van het Truphone netwerk betekent dus ook dat werknemers geen verschillende simkaarten nodig hebben voor elk land waar ze heen reizen. Ook hoeven ze geen technische boekwerken meer mee te nemen voor het geval dat ze niet kunnen inloggen in het netwerk – omdat Truphone garant staat voor goede dekking en snelle downloads.

"Met Truphone zijn onze mobiele communicatiekosten ongeveer 50 procent van wat ze waren. Het geeft ons ook het gemak om niet meer te hoeven denken over back-up-plannen of meerdere simkaarten. En dat is een groot voordeel," zegt Airinmar-directeur Tom Wilson.

Bezuinigen op kosten maar niet op de kwaliteit

In de vierdimensionale wereld van de luchtverkeersleiding verlaagt National Air Traffic Services (NATS), eveneens gevestigd in Groot Brittannië, met Truphone de mobiele telefonie kosten. Chris Leeds, Information Solutionsmanager bij NATS, zegt dat het bedrijf 70 procent bespaart op de roamingkosten bij hun ambities expertise naar opkomende luchtvaartmarkten te exporteren. En ook hier zijn de meerdere internationale nummers een groot voordeel. Het gebruik van lokale Amerikaanse telefoonnummers heeft bewezen van groot belang betreden van deze markt.

Wat erg belangrijk was voor zowel Airinmar als voor NATS, was de betrouwbaarheid van het netwerk. De zekerheid dat medewerkers wereldwijd bereikbaar zijn hebben zij dankzij de datacenters van Truphone. Deze controleren continu de belkwaliteit en de bereikbaarheid en optimaliseren direct waar nodig. Daarnaast biedt Truphone 24 uur per dag, 7 dagen in de week ondersteuning.

Het zijn de passagiers die hier ongemerkt het meeste baat bij hebben. Zoals de veteraan van Princeton University en technologiefilosoof Freeman Dyson eens zei: "Luchtvaart is de tak van de techniek die fouten het minst vergeeft."