Truphone Mobile Recording está disponible como una solución en la nube, que se factura por usuario y por licencia mensual. Puedes implementarla rápidamente ya que no es necesario integrarla con tu tecnología ni procesos internos.
Nuestra solución global de grabación de comunicaciones móviles en la nube ofrece una seguridad demostrada. Más de 60 instituciones financieras nos han auditado mediante pruebas de seguridad que han durado hasta seis meses, y que han incluido cientos de pruebas de penetración. También llevamos a cabo nuestras propias auditorías y pruebas de penetración en colaboración con una de las empresas de seguridad más conocidas del mundo.
Nuestra arquitectura de grabación de comunicaciones móviles no tiene posibilidad alguna de fallo, ya que cada región dispone de dos centros de datos separados geográficamente. Estos centros están duplicados entre sí en una configuración activa-pasiva. En cada centro existe la capacidad suficiente para gestionar el tráfico de todos los clientes en el improbable caso de fallo.
Proporcionamos a nuestros clientes claves específicas para acceder a sus datos, que ciframos dentro de Truphone Mobile Recording. De ese modo, los datos de tu organización siempre están disponibles cuando los necesites, pero solo para aquellos usuarios autorizados a través de nuestro portal web seguro. Puedes elegir cuánto tiempo retener la información (MiFID II estipula cinco años). También puedes recuperarlos y exportarlos rápidamente, lo cual resulta crucial en el caso de investigación de cumplimiento de la normativa.
Con la grabación automática de llamadas móviles de Truphone puedes estar más seguro que nunca de que la información almacenada electrónicamente de tu organización contará con valor probatorio y será admisible legalmente. Esto es así gracias a la configuración de nuestra gestión segura de datos y al sistema eDiscovery sobre el que se sustenta el sistema Truphone Mobile Recording.
Nuestro sistema de seguridad ha sido diseñado de abajo a arriba para proporcionar un repositorio modular escalable que cumpla con la normativa. Entre estas normas se incluye la BSI BIP 0008, que es un código de prácticas para la admisibilidad jurídica de la información almacenada en formatos electrónicos.